Searching

Current Location

You are here: home > AAC Performance Reports

AAC Performance Reports

Australian Apprenticeships Centre Performance Reporting 2006-12

As part of the 2006-2012 Australian Apprenticeships Support Services Contracts, Australian Apprenticeships Centres are required to meet minimum benchmarks against a range of performance measures called Key Performance Indicators (KPIs).

Four of these measures are publicly reported below as ‘met’ or ‘not met’ against a benchmark. Results are published at the end of each six-monthly monitoring round (R1, R2 etc).

Period of each monitoring round
Round Period
1 (R1) 1 July 2006 to 31 December 2006
2 (R2) 1 January 2007 to 30 June 2007
3 (R3) 1 July 2007 to 31 December 2007
4 (R4) 1 January 2008 to 30 June 2008
5 (R5) 1 July 2008 to 31 December 2008
6 (R6) 1 January 2009 to 30 June 2009
7 (R7) 1 July 2009 to 31 December 2009
8 (R8) 1 January 2010 to 30 June 2010
9 (R9) 1 July 2010 to 31 December 2010
10 (R10) 1 January 2011 to 30 June 2011
Australian Capital Territory South Australia
Region: ACT Region: South Australian Country
New South Wales Region: Adelaide
Region: Sydney Tasmania
Region: Western New South Wales Region: Tasmania
Region: Illawarra & South East New South Wales Victoria
Region: Hunter and North Coast Region: Melbourne
Region: Riverina Region: Gippsland
Northern Territory Region: Victorian Central Highlands
Region: NT Region: Geelong
Queensland Western Australia
Region: Brisbane Region: Northern Western Australia
Region: Central Queensland Region: Southern Western Australia
Region: South Queensland Region: Perth
Region: Northern Queensland Region: Central & South Eastern Western Australia
Region: Torres Strait Islands    

Australian Capital Territory

Region: Australian Capital Territory

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
Mission Australia Met Not met Not met Not met Met Met Not met Met Met Met
Caloola Skills Training and Job Placements Not met Not met Met Met Met Met Met Not met Not met Met
Regional Group Training Ltd Met Met Met Met Met Met Met Not met Met Met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
Mission Australia Not met Not met Met Met Met Met Met Met Met Met
Caloola Skills Training and Job Placements Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Regional Group Training Ltd Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
Mission Australia Met N/A * Met
Caloola Skills Training and Job Placements Met Met Met
Regional Group Training Ltd Met Met Met
*sample size insufficient

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres.(Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
Mission Australia Met N/A * Met
Caloola Skills Training and Job Placements Met Met Met
Regional Group Training Ltd Met Met Met
*sample size insufficient

Return to top

New South Wales

Region: Sydney

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
Australian Business Limited (ABL) Met Not met Not met Not met Not met Met Met Not met Met Met
The Building Workers Assistance Centre (BWAC) Met Met Met Met Met Met Met Met Not met Met
MAS National Apprenticeship Services Not met Not met Not met Not met Not met Not met Not met Met Met Met
MEGT Met Not met Met Met Met Met Met Met Met Met
AusNAC Met Met Not met Met Met Met Met Met Not met Met
Mission Australia Met Not met Met Not met Met Met Not met Not met Met Met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
Australian Business Limited (ABL) Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
The Building Workers Assistance Centre (BWAC) Met Met Met Not Met Met Met Met Met Met Met
MAS National Apprenticeship Services Met Met Met Met Met Not met Met Met Not met Met
MEGT Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
AusNAC Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Mission Australia Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
Australian Business Limited (ABL) Met Met Met
The Building Workers Assistance Centre (BWAC) Met Met Met
MAS National Apprenticeship Services Met Met Met
MEGT Met Met Met
AusNAC Met Met Met
Mission Australia Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres.(Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
Australian Business Limited (ABL) Met Met Met
The Building Workers Assistance Centre (BWAC) Met Met Met
MAS National Apprenticeship Services Not met Met Met
MEGT Met Met Met
AusNAC Met Met Met
Mission Australia Not met Met Met

Return to top

Region: Western New South Wales

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
Australian Business Limited (ABL) Not met Not met Met Not met Met Not met Not met Not met Met Met
MAS National Apprenticeship Services Not met Not met Not met Not met Not met Not met Met Met Not met Not Met
Central West Community College (CWCC) Not met Met Met Met Met Met Met Not met Not met Not Met
Mission Australia Not met Not met Not met Not met Met Not met Met Met Not met Not Met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
Australian Business Limited (ABL) Met Met Met Met Met Not met Met Met Met Met
MAS National Apprenticeship Services Met Met Met Met Not met Met Met Met Met Met
Central West Community College (CWCC) Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Mission Australia Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
Australian Business Limited (ABL) Met Met Met
MAS National Apprenticeship Services Met Not met Met
Central West Community College (CWCC) Met Met Met
Mission Australia Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres.(Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
Australian Business Limited (ABL) Met Met Met
MAS National Apprenticeship Services Not met Not met Not met
Central West Community College (CWCC) Met Met Met
Mission Australia Met Not met Not met

Return to top

Region: Illawarra & South East New South Wales

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
Australian Business Limited (ABL) Not met Not met Met Not met Not met Met Met Not met Met Met
MAS National Apprenticeship Services Not met Not met Not met Not met Not met Met Met Not met Met Met
MEGT Not met Not met Met Met Met Met Met Met Met Met
Mission Australia Not met Not met Met Met Met Not met Not met Met Met Not Met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
Australian Business Limited (ABL) Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
MAS National Apprenticeship Services Met Not met Met Not met Met Met Met Met Not met Met
MEGT Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Mission Australia Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
Australian Business Limited (ABL) Met Met Met
MAS National Apprenticeship Services Met Met Met
MEGT Met Met Met
Mission Australia Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
Australian Business Limited (ABL) Met Met Met
MAS National Apprenticeship Services Not met Met Met
MEGT Met Met Met
Mission Australia Not met Met Met

Return to top

Region: Hunter & North Coast

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
MAS National Apprenticeship Services Not met Not met Not met Not met Met Not met Not met Not met Not met Not met
MEGT Met Not met Met Met Met Met Met Met Met Met
Central West Community College (CWCC) Not met Not met Not met Not met Not met Not met Not met Not met Not met Not met
Mission Australia Met Met Met Not met Not met Met Met Met Met Met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
MAS National Apprenticeship Services Met Met Met Not met Met Met Met Met Not met Met
MEGT Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Central West Community College (CWCC) Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Mission Australia Not met Not met Met Met Met Met Met Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
MAS National Apprenticeship Services Met Met Met
MEGT Met Met Met
Central West Community College (CWCC) Met Met Met
Mission Australia Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres.(Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
MAS National Apprenticeship Services Met Met Met
MEGT Met Met Met
Central West Community College (CWCC) Met Met Met
Mission Australia Not met Not met Met

Return to top

Region: Riverina

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
MAS National Apprenticeship Services Not met Not met Met Not met Not met Met Met Not met Met Met
MEGT Met Not met Met Met Met Met Met Met Met Met
AusNAC Not met Not met Not met Not met Not met Met Met Not met Met Not met
Mission Australia Met Met Not met Not met Met Met Met Not met Not met Not met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
MAS National Apprenticeship Services Not met Not met Met Met Met Met Met Not met Met Met
MEGT Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
AusNAC Met Met Met Met Met Met Met Met Met Not met
Mission Australia Not met Met Met Met Met Met Met Met Met Not met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
MAS National Apprenticeship Services Met Met Met
MEGT Met Met Met
AusNAC Met Met Met
Mission Australia Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres.(Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
MAS National Apprenticeship Services Not met Met Met
MEGT Met Met Met
AusNAC Met Met Met
Mission Australia Met Met Met

Return to top

Northern Territory

Region: Northern Territory

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
Australian Apprenticeships NT Met Met Met Met Met Met Not met Met Met Met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
Australian Apprenticeships NT Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
Australian Apprenticeships NT Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres.(Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
Australian Apprenticeships NT Met Met Met

Return to top

Queensland

Region: Brisbane

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
MEGT Not met Not met Not met Not met Not met Not met Met Met Met Met
Mission Australia Not met Not met Not met Not met Not met Not met Not met Not met Not met Not met
Sarina Russo Job Access Not met Not met Not met Not met Met Not met Met Met Met Met
Busy at Work Not met Not met Met Not met Met Met Met Met Met Met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
MEGT Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Mission Australia Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Sarina Russo Job Access Not met Met Met Met Not met Met Met Met Met Met
Busy at Work Met Not met Met Met Met Met Met Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
MEGT Met Met Met
Mission Australia Met Met Met
Sarina Russo Job Access Met Not met Met
Busy at Work Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres.(Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
MEGT Met Met Met
Mission Australia Met Met Met
Sarina Russo Job Access Met Not met Met
Busy at Work Not met Met Met

Return to top

Region: Central Queensland

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
Busy at Work Not met Not met Not met Not met Met Not met Met Met Met Met
Apprentice Careers & Employment Not met Not met Not met Met Met Met Met Met Met Met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
Busy at Work Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Apprentice Careers & Employment Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
Busy at Work Met Met Met
Apprentice Careers & Employment Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres.(Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
Busy at Work Met Met Met
Apprentice Careers & Employment Met Met Met

Return to top

Region: South Queensland

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
Mission Australia Not met Not met Not met Met Not met Not met Not met Met Not met Not met
Sarina Russo Job Access Not met Not met Not met Not met Met Met Met Met Met Met
Busy at Work Not met Not met Met Met Met Met Met Met Met Met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
Mission Australia Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Sarina Russo Job Access Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Busy at Work Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
Mission Australia Met Met Met
Sarina Russo Job Access Met Met Met
Busy at Work Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres.(Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
Mission Australia Met Met Met
Sarina Russo Job Access Met Met Met
Busy at Work Met Met Met

Return to top

Region: Northern Queensland

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
Queensland Apprenticeship Services Met Met Not met Not met Not met Not met Not met Met Met Met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
Queensland Apprenticeship Services Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
Queensland Apprenticeship Services Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres.(Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
Queensland Apprenticeship Services Met Met Met

Return to top

Region: Torres Strait Islands

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
Queensland Apprenticeship Services N/A N/A N/A Not met Not met Not met Not met Not met Met Met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
Queensland Apprenticeship Services N/A N/A N/A Met Met Met Met Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
Queensland Apprenticeship Services N/A Met N/A

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres.(Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
Queensland Apprenticeship Services N/A Met N/A

Return to top

South Australia

Region: South Australia Country

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
MAS National Apprenticeship Services Not met Not met Not met Not met Met Met Not met Met Met Met
Mission Australia Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Regional Australian Apprenticeships Centre (RAAC) Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Business SA Not met Not met Met Met Met Met Met Not met Met Met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
MAS National Apprenticeship Services Not met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Mission Australia Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Regional Australian Apprenticeships Centre (RAAC) Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Business SA Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
MAS National Apprenticeship Services Met Met Met
Mission Australia Met N/A * Met
Regional Australian Apprenticeships Centre (RAAC) Met Met N/A
Business SA Met Met Met
*sample size insufficient

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
MAS National Apprenticeship Services Met Met Met
Mission Australia Met N/A * Met
Regional Australian Apprenticeships Centre (RAAC) Met Met N/A
Business SA Met Met Met
*sample size insufficient

Return to top

Region: Adelaide

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
MEGT Met Met Met Not met Met Met Met Met Met Met
Mission Australia Met Met Not met Met Met Met Met Met Met Met
Business SA Not met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
ATEC – Adelaide Training & Employment Centre Met Met Met Not met Met Met Met Met Met Met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
MEGT Met Met Met Not met Met Met Met Met Met Met
Mission Australia Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Business SA Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
ATEC – Adelaide Training & Employment Centre Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
MEGT Met Met Met
Mission Australia Met Met Met
Business SA Met Met Met
ATEC – Adelaide Training & Employment Centre Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
MEGT Met Not met Met
Mission Australia Met Met Met
Business SA Met Met Met
ATEC – Adelaide Training & Employment Centre Met Met Met

Return to top

Tasmania

Region: Tasmania

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
JobNet Tasmania Met Met Met Not met Met Met Met Met Met Met
MEGT Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Business & Employment Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
JobNet Tasmania Met Met Met Met Met Met Met Met Not met Not met
MEGT Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Business & Employment Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
JobNet Tasmania Met Met Met
MEGT Met Met Met
Business & Employment Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres.(Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
JobNet Tasmania Met Met Met
MEGT Met Not met Met
Business & Employment Met Met Met

Return to top

Victoria

Region: Melbourne

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
MEGT Met Met Met Met Not met Met Met Met Met Met
Apprenticeships Melbourne Met Met Not met Met Met Met Met Met Met Met
Sarina Russo Job Access Met Not met Met Not met Met Met Met Met Met Met
Jobs Plus Apprenticeships Services Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Apprenticeships Group Australia Met Met Not met Not met Met Met Met Met Met Met
Victorian Employer’s Chamber of Commerce & Industry (VECCI) Met Met Met Met Met Met Not met Met Met Met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
MEGT Met Met Met Not met Met Met Met Met Met Met
Apprenticeships Melbourne Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Sarina Russo Job Access Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Jobs Plus Apprenticeships Services Met Met Met Met Met Met Met Met Not met Met
Apprenticeships Group Australia Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Victorian Employer’s Chamber of Commerce & Industry (VECCI) Met Met Met Not met Met Met Met Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
MEGT Met Met Met
Apprenticeships Melbourne Met Met Met
Sarina Russo Job Access Met Met Met
Jobs Plus Apprenticeships Services Met Met Met
Apprenticeships Group Australia Met Met Met
Victorian Employer’s Chamber of Commerce & Industry (VECCI) Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres.(Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
MEGT Met Met Met
Apprenticeships Melbourne Met Met Met
Sarina Russo Job Access Met Met Met
Jobs Plus Apprenticeships Services Met Met Met
Apprenticeships Group Australia Met Not met Met
Victorian Employer’s Chamber of Commerce & Industry (VECCI) Met Met Met

Return to top

Region: Gippsland

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
MEGT Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Apprenticeships Group Australia Met Not met Met Met Met Met Met Met Met Met
Victorian Employer’s Chamber of Commerce & Industry (VECCI) Met Met Not met Not met Not met Not met Not met Met Met Met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
MEGT Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Apprenticeships Group Australia Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Victorian Employer’s Chamber of Commerce & Industry (VECCI) Met Met Met Not met Met Met Met Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
MEGT Met Met Met
Apprenticeships Group Australia Met Met Met
Victorian Employer’s Chamber of Commerce & Industry (VECCI) Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres.(Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
MEGT Met Met Met
Apprenticeships Group Australia Met Met Met
Victorian Employer’s Chamber of Commerce & Industry (VECCI) Met Met Met

Return to top

Region: Victorian Central Highlands

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
MEGT Met Not met Met Met Met Not met Met Met Met Met
Victorian Employer’s Chamber of Commerce & Industry (VECCI) Met Met Not met Not met Met Met Met Met Met Met
AusNAC Met Not met Not met Met Met Met Met Met Met Met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
MEGT Met Met Met Not met Met Not met Met Met Met Met
Victorian Employer’s Chamber of Commerce & Industry (VECCI) Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
AusNAC Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
MEGT Met Met Met
Victorian Employer’s Chamber of Commerce & Industry (VECCI) Met Met Met
AusNAC Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres.(Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
MEGT Met Met Met
Victorian Employer’s Chamber of Commerce & Industry (VECCI) Met Met Met
AusNAC Met Met Met

Return to top

Region: Geelong

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
MEGT Met Not met Met Met Met Met Met Met Met Met
Victorian Employer’s Chamber of Commerce & Industry (VECCI) Not met Met Not met Not met Met Met Met Met Met Met
G-Force Apprentice Centre Not met Met Met Not met Met Met Met Met Met Met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
MEGT Not met Met Met Not met Met Met Met Met Met Met
Victorian Employer’s Chamber of Commerce & Industry (VECCI) Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
G-Force Apprentice Centre Met Not met Met Not met Met Met Met Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
MEGT Met Met Met
Victorian Employer’s Chamber of Commerce & Industry (VECCI) Met Met Met
G-Force Apprentice Centre Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres.(Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
MEGT Met Met Met
Victorian Employer’s Chamber of Commerce & Industry (VECCI) Met Met Met
G-Force Apprentice Centre Met Met Met

Return to top

Western Australia

Region: Northern Western Australia

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
CCI Apprenticeship Solutions Met Not met Not met Met Met Not met Met Not met Met Met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
CCI Apprenticeship Solutions Not met Not met Met Met Met Not met Met Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
CCI Apprenticeship Solutions Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres.(Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
CCI Apprenticeship Solutions Met Met Met

Return to top

Region: Southern Western Australia

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
CCI Apprenticeship Solutions Met Not met Met Not met Not met Not met Met Met Not met Met
The Apprenticeship & Traineeship Company Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
CCI Apprenticeship Solutions Not met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
The Apprenticeship & Traineeship Company Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
CCI Apprenticeship Solutions Met Met Met
The Apprenticeship & Traineeship Company Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres.(Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
CCI Apprenticeship Solutions Met Met Met
The Apprenticeship & Traineeship Company Met Met Met

Return to top

Region: Perth

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
MEGT Met Met Met Met Met Not met Not met Met Met Met
CCI Apprenticeship Solutions Not met Not met Met Met Met Met Met Met Met Met
AMA Apprenticeship & Traineeship Services Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Mission Australia Met Not met Met Met Met Met Not met Met Met Met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
MEGT Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
CCI Apprenticeship Solutions Met Met Met Met Met Met Met Met Met Not met
AMA Apprenticeship & Traineeship Services Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Mission Australia Not met Met Met Not met Met Not met Not met Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
MEGT Met Met Met
CCI Apprenticeship Solutions Met Met Met
AMA Apprenticeship & Traineeship Services Met Met Met
Mission Australia Met Met Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres.(Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
MEGT Met Met Met
CCI Apprenticeship Solutions Met Met Met
AMA Apprenticeship & Traineeship Services Met Met Met
Mission Australia Met Met Met

Return to top

Region: Central & South Eastern Western Australia

KPI 1.C – Percentage of claims processed within 10 working days. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
CCI Apprenticeship Solutions Not met Met Met Met Met Met Met Not Met Met Met
Mission Australia Met Not met Met Met Met N/A N/A N/A N/A Met

KPI 1.E – Accuracy in assessment of incentives and personal benefits eligibility. (Benchmark 90%)

AAC R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10
CCI Apprenticeship Solutions Met Met Met Met Met Met Met Met Met Met
Mission Australia Met Not met Met Not met Not met N/A N/A N/A N/A Met

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Australian Apprentices’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres. (Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
CCI Apprenticeship Solutions Met Met Met
Mission Australia N/A* N/A * N/A
*sample size insufficient

KPI 2 Satisfaction level – Survey of Employers’ Satisfaction with Australian Apprenticeships Centres.(Benchmark 85%)

AAC 2007 Results 2008 Results 2011 Results
CCI Apprenticeship Solutions Met Met Met
Mission Australia N/A * N/A * N/A
*sample size insufficient

Return to top

Main Navigation

Footer Links